La consulta espiritual suele ser el punto de partida. Permite exponer la situación, expresar las preguntas importantes y recibir una primera lectura estructurada de la necesidad. El gabinete privilegia un intercambio simple, serio y fácil de comprender. Esta etapa sirve para aclarar la solicitud antes de cualquier otra orientación y para proponer, cuando resulte pertinente, el acompañamiento más coherente con el contexto presentado.